Veintiocho de las 32 instituciones educativas inspeccionadas en Ambo registraron velocidades de Internet inferiores a las contratadas, una deficiencia que podría afectar las actividades académicas, pedagógicas y administrativas. El hallazgo consta en el Informe de Visita de Control n.° 007-2026-OCI/0702-SVC, elaborado por la Contraloría General después de supervisar el servicio entre el 25 de junio y el 2 de julio de 2026. La muestra examinada representa una parte de los 171 colegios incluidos en el contrato suscrito por la UGEL de Ambo por S/629,361.
El caso más crítico fue detectado en la Institución Educativa n.° 33170, que debía disponer de 40 Mbps pero registró un promedio de apenas 6.26 Mbps, menos del 16% de lo contratado. En la I.E. Gregorio Cartagena se contrataron 70 Mbps y la medición alcanzó 17.21 Mbps, aproximadamente la cuarta parte de lo pactado. La I.E. n.° 32150 debía contar con 50 Mbps y solo alcanzó 16.38 Mbps. Estos casos muestran que la existencia de una conexión no garantiza su adecuado uso educativo.
El servicio fue contratado por nueve meses, con un pago mensual de S/69,929, estableciendo conexiones de 40, 50 y 70 Mbps, según la capacidad asignada a cada colegio, además de una disponibilidad mínima del 99.5%. La Contraloría examinó 32 de las 171 instituciones beneficiarias, por lo que sus resultados deben entenderse dentro del alcance exacto de la muestra, pero la elevada proporción de deficiencias plantea la necesidad de ampliar las verificaciones.
La visita de control también identificó tiempos de respuesta fuera de los parámetros establecidos y la falta de capacitación a los directores para utilizar la plataforma de monitoreo, así como la ausencia de sistemas de seguridad informática o firewall. La Contraloría puso la situación en conocimiento de la UGEL Ambo para que adopte las medidas correspondientes. La respuesta deberá precisar qué correcciones serán exigidas al proveedor y qué mecanismos contractuales se aplicarán por los periodos en que la velocidad no alcanzó las condiciones pactadas.
