La Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo de Huánuco (Dircetur) negó haber firmado un convenio que permita a los mototaxistas desempeñarse como guías turísticos. Su directora, Catherine Sánchez Alvarado, sostuvo que la intervención consiste en un programa de capacitación denominado «Facilitadores de Información», iniciado con una asociación de transportistas. La aclaración respondió a la preocupación expresada por operadores y agencias de viajes ante la posibilidad de que los conductores terminen ofreciendo servicios turísticos para los cuales no están autorizados.
Sánchez explicó que la creación de experiencias de viaje y la prestación de servicios turísticos corresponden a las agencias y a los guías oficiales. Los transportistas deberán limitarse a orientar al visitante sobre servicios formales, lugares autorizados y normas básicas de atención. El programa forma parte de las acciones de «cultura turística» y no estaría dirigido exclusivamente a mototaxistas, sino que capacitará progresivamente a otros actores que mantienen contacto directo con los visitantes.
La funcionaria aseguró que durante las capacitaciones se explicaron las diferencias entre un guía oficial, una agencia de viajes y un facilitador. Sin embargo, no precisó cuántos transportistas participaron, qué asociación fue seleccionada ni qué contenidos recibieron. También señaló que los transportistas podrían obtener una comisión por llevar pasajeros hacia agencias de viajes formales, aunque no detalló quién pagaría las comisiones ni cómo se fijarían.
Dircetur informó que, junto con la Policía de Turismo, realizó supervisiones en hoteles, restaurantes y agencias de viajes antes del feriado de Fiestas Patrias, encontrando deficiencias en algunos servicios de hospedaje sin identificar los establecimientos observados. El siguiente paso será publicar las reglas de Facilitadores de Información, la relación de participantes y el tratamiento de las eventuales comisiones para garantizar que la capacitación fortalezca la formalidad sin trasladar funciones reservadas a profesionales del turismo.
